服务信息

 

     供水缴费、维修及相关服务办理程序、时限、网点设置、服务标准、服务承诺和便民措施等等


供水缴费服务办理程序:
尊敬的用户,为便于缴费,我们为您提供以下几种缴费方式:
一、非居民用户水费缴纳,可通过:
  1、 银行托收、银行转账、银行支票、现金;
  2、 星火中法营业厅 
       工作时间:8:00-16:30 地址:星火开发区民乐路159号,联系电话:57501891。
  3、 支付宝(商铺)
  登陆支付宝手机客户端主界面(首页),点击更多,选择生活缴费,点水费,选择上海星火中法供水         有限公司,输入用户编号,等待缴费界面出现,点击(去缴费)功能块,通过关联银行账户进行付         款,最后完成缴费。
二、居民用户水费缴纳,可通过:
  1、 支付宝(同上)
  2、 物业收费点
  时间:每月的18日-28日,上午:8:30-11:00  下午:12:30-15:30
  明淼物业地址:1166弄34号    联系电话57501516;
  3、 星火中法营业厅
  地址:星火开发区民乐路159号,联系电话:57501891。
  如果您在缴费过程中,遇到任何问题,请拨打服务热线:57501891。
      公司目前暂不具备居民开通银行、邮局、超市等代缴纳水费条件,恳请广大居民谅解!
三、接水办理流程:一网通办水费缴费服务办事指南
      供水相关服务办理程序:
      表务问题办事指南
      水管漏水办事指南
      单位接水申请(为单位客户提供供水新增、扩容、改建全过程服务)办事指南
      居民总表分装申请办事指南
      居民接水申请(为居民用户提供设计和装表施工的全过程接水服务)办事指南
      居民过户(为居民用户提供用水账户的更名过户服务)办事指南
      单位过户(为单位用户提供用水账户的更名过户服务)办事指南
      阶梯用水一户多人口申请办事指南